Mailchimp vs Getresponse két konkurens hírlevélküldő rendszer összehasonlítása.

Alapvetően a funkciók hasonlóak a két rendszer esetében, a getresponseban több funkció érhető el, amíg a mailchimp az integrációk terén erősebb.

Email küldés sikeresség mailchimp vs getresponse

Forrás: https://www.emailtooltester.com/en/email-deliverability-test/

Email küldés sikeresség gmailes fiókba.

Magyarországon a legnagyobb arányban a gmail-es e-mail címek találhatóak, és szerencsére külön is vizsgálták a kutatásban.

A kutatás során 80 email címet használtak

Hajszálnyi különbség van a két cég között és mivel a minta nagysága nem volt annyira nagy, így hibahatáron belül van az eltérés.

Mi számít sikeresnek a hírlevél küldésnél?

Sikeresnek azt lehet nevezni, ami az email szolgáltatónál a fő mappába érkezett, tehát a gmail esetén nem a promóciós mappába, nem veszett el, nem ment spam mappába.

Másik cikk, mit tudunk tenni, hogy sikeresebb legyen a kiküldés? -> másik cikk.

Árak összehasonlítás

Ingyenes levélküldés/hónap

Használat

Mind a GetResponse, mind a MailChimp könnyen használható és egyszerű, ha nem elöszőr használunk ilyen rendszert. A könnyű navigációnak a letisztult dizájnnak és menüszerkezetnek köszönhető a gyors megértés és elsajátítás. Mindkettő egyszerű drag & drop szerkesztővel rendelkezik, minimális nehézségekkel.

Hírlevél sablontervezés és rugalmasság

A GetResponse számos választási lehetőséget kínál a sablonok tekintetében. Mióta frissítették az e-mail szerkesztőjüket, nagyon egyszerű a sablonok szerkesztése, és a hírlevél pontosan úgy néz ki, ahogy szeretnénk. A MailChimp e-mail sablonjai nem kínálnak túl sok választási lehetőséget. Az ingyenes és az Essentials csomaghoz csak alapsablonok tartoznak (legalább is a cikk írásakor).

Automatizálás

Mindkét hírlevél szolgáltatás marketing automatizálási lehetőségeket kínál. Ideális esetben ez lehetővé teszi munkafolyamatok létrehozását olyan műveletek alapján, mint például az e-mailek megnyitása és a kattintások. A MailChimp kínál néhány eseményindítót, például az e-mailek küldését, vagy  elhagyja a kosarat az üzletében, vagy akkor is, ha valaki felkeres egy adott URL-t a webhelyén.

A GetResponse nagyon hasonló lehetőségeket is kínál, a lead pontozás hozzáadásával. Bár vizuálisan mindkettő könnyen használható, ha összetett automatikákat szeretne építeni különféle események alapján, a GetResponse picit jobb választás.

Vegyük figyelembe, hogy magasabb előfizetési csomag szükséges mindkét rendszer esetében.

Listakezelés

Bizonyos vállalkozások számára nagyon fontos lehet, hogy a feliratkozókat könnyen át lehessen helyezni külön listákra és külön listákról. Ugyanez igaz a listák bizonyos jellemzők alapján történő szegmentálására is. A MailChimp jól teljesít az alapvető szegmentálási módszerekkel, lehetővé téve több pozitív vagy negatív feltétel (pl. e-mail linkekre való kattintás) kombinálását.  A GetResponse ezzel szemben sokkal összetettebb listakezelést tesz lehetővé. Mivel a listák nincsenek teljesen elkülönítve, a kapcsolatokat átmásolhatja egy másik kampányba, vagy teljesen áthelyezheti őket. A szegmensek is jobban testreszabhatók, mivel tetszőleges feltételt adhat a felhasználókhoz, sőt, akár csoportokat is.

Riportok és analitika

A Mailchimp és a GetResponse mindkettő erős analitikai és riportolási képességeket kínál a felhasználóknak, de vannak közöttük jelentős különbségek, amelyek befolyásolhatják, hogy egy adott vállalkozás melyik szolgáltatást részesíti előnyben. Az alábbiakban egy általános összehasonlítás található a két platform riportjai és analitikai funkciói között:

Mailchimp:

• Részletes Email Teljesítmény Jelentések: Mailchimp részletes adatokat nyújt az egyes email kampányok teljesítményéről, beleértve a nyitási és kattintási arányokat, valamint a szegmentált riportokat, amelyek segítenek megérteni, melyik üzenet működött a legjobban.
• Vizuális Analitika: Mailchimp erőssége a vizuálisan vonzó, könnyen értelmezhető grafikonok és diagramok, amelyek segítik a felhasználókat a kampányok teljesítményének gyors áttekintésében.
• Közösségi Média Integráció: A platform lehetővé teszi, hogy a felhasználók nyomon követhessék a közösségi média kampányaik teljesítményét is, integrált analitikai eszközökkel.

GetResponse:

• Automatizációs és Konverziós Riportok: GetResponse kiemelkedik az automatizációs kampányok és a konverziós ráta analitikájával. Részletes adatokkal szolgál arról, hogy a felhasználók hogyan reagálnak az automatizált üzenetekre és milyen utakon történik a konverzió.
• Landing Page és Webinar Analitika: A platform kiterjedt analitikát kínál nem csak az email kampányokra, hanem a landing page-ekre és a webinárokra is, ami lehetővé teszi a teljes marketing funnel elemzését.
• Tesztelés és Optimalizálás: GetResponse erős eszközöket kínál A/B teszteléshez és kampányok optimalizálásához, amelyek segítenek finomhangolni az üzeneteket a lehető legjobb eredmények elérése érdekében.

Összességében, mindkét platform kiváló analitikai képességeket kínál, de különböző hangsúlyokkal. Mailchimp ideális lehet azoknak, akik elsősorban az email kampányok teljesítményére és a vizuális adat prezentációra összpontosítanak, míg a GetResponse többet kínál az automatizáció, konverziókövetés és a teljes marketing funnel elemzése terén. A választás nagymértékben függ a vállalkozás specifikus igényeitől és a kívánt analitikai mélységtől.

Mindkét rendszerben egyerűen generálható riport a hírlevélküldések statisztikáiból,, amelyet utána meg lehet osztani másokkal is.

GDPR szempontok

Alapvetően mindkét cég megfelel a GDPR szabályoknak, de a mailchimp amerikai, amelyre az amerikai jog vonatkozik. Mailchimp állítása szerint megfelel a GDPR szabályoknak, azonban a Bajor Adatvédelmi Hatóság 2021-ben mégis szabálytalannak nevezte a mailchimpet a hírlevelek kiküldésére. Forrás: https://gdpr.news.hu/cikkek/nemetorszag-a-gdpr-miatt-nem-hasznalhato-a-mailchimp/

Röviden összefoglalva a Bajor Adatvédelmi hatóság problémája az volt, hogy a mailchimp elektronikus hírközlési szolgáltatónak minősül és hozzáférhetnek az amerikai titkosszolgálatok a szerverekhez. Voltak változások ezzel kapcsolatban, de adatvédelmi szakértővel is egyeztettem, illetve a NAIH (Nemzeti Adatvédelmi és információszabadság Hatóság) egyik iránymutatása is inkább europai céget javasol.

Getresponse egy lengyel cég, tehát elvileg ők teljesen megfelelnek a GDPR szabályoknak. 

Összegezve

A GetResponse és a Mailchimp mindkettő népszerű hírlevél-küldő rendszer, melyek lehetővé teszik vállalkozásoknak és egyéneknek, hogy hatékonyan kommunikáljanak az ügyfelekkel vagy az érdeklődőkkel.

A GetResponse és a Mailchimp hasonló funkciókkal rendelkezik, mint például:

• Hírlevél-sablonok és szerkesztők a hírlevelek testreszabásához.
• Automatizált kampányok és üzenetek elküldése.
• Címkelezési lehetőségek az ügyfelek csoportosításához.
• Analitikai eszközök a kampányok hatékonyságának követésére.

Azonban fontos megjegyezni, hogy a GetResponse általában olcsóbb lehet, mint a Mailchimp, különösen kisebb vállalkozások vagy kezdő felhasználók számára. A GetResponse árazása rugalmasabb lehet, és több opciót kínálhat a kisebb költségvetésű ügyfelek számára. 

Linkek:

Getresponse

Mailchimp