Social Monitoring

Social Monitoring az a folyamat, amely során a vállalatok keresik és nyomon követik az említéseiket, kulcsszavaikat és egyéb releváns kifejezéseket a közösségi médiában. Ez segít azonnal reagálni az ügyfelek visszajelzéseire, kérdéseire vagy panaszaira. A social monitoring tehát egyfajta “fül a földön” megközelítés, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy naprakészek legyenek azzal kapcsolatban, hogyan említik őket vagy termékeiket a közösségi médiában.

A social listening ereje: Hogyan formálhatja újra vállalkozásod kommunikációs stratégiáját?

A social listening egy marketing és kommunikációs technika, amely segítségével a vállalatok figyelemmel követhetik, elemezhetik és reagálhatnak az online médiában ...
Olvass Tovább